রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা কী সংরক্ষণ করি এবং কেন

k0999-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, তা নিয়মিত সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার…

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করাবাংলাদেশ আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণযেকোনো সময় অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
k0999 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কী সংরক্ষণ করি এবং কেন
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকায় থাকুন বা অন্য যেকোনো জায়গায়, আপনি সহজেই আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট উইন্ডো খুলুন। টিম ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা বিষয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট সরাসরি ইমেইল পাঠান এবং বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ জমা দিন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপে সরাসরি সেটিংস মেনুতে গিয়ে ডেটা পছন্দ এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ দেখুন।
নিরাপত্তা এবং আস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ইন্টারঅ্যাকশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশের স্থানীয় ফিনান্সিয়াল গাইডলাইন অনুসরণ করে আমরা বিভিন্ন নিরাপত্তা স্তর প্রয়োগ করি। কুকি এবং ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখার…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, bKash আইডি এবং সকল লেনদেন SSL-এ এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে হ্যাকাররা অ্যাক্সেস করতে না পারে।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি রাখি — আপনার লগইন স্থিতি, ভাষা পছন্দ এবং টেবিল স্টেক সেটিংস। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন ১২ মাসের জন্য রাখা হয়। বন্ধ হওয়ার পর ৬ মাস রাখা হয় তারপর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করলে শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট প্রদানকারী আপনার লেনদেন তথ্য দেখে। অন্য কেউ না।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি অনুরোধ করুন।

নিরাপদ লগআউট

পাবলিক ডিভাইসে খেলার পর সর্বদা লগ আউট করুন। k0999 স্বয়ংক্রিয়ভাবে ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর সেশন বন্ধ করে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা k0999 ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা নিরাপত্তা সম্পর্কে অন্য কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদে অর্থ জমা বা তোলার জন্য আপনার সঠিক নম্বর যাচাই করতে হয়। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

না। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা আছে এবং আমরা তা দেখতে পাই না। আপনি যদি ভুলে যান, আমরা আপনাকে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে সাহায্য করি কিন্তু পুরানোটি কখনও জানতে পারি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সম্পূর্ণ ইতিহাস রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ৬ মাস পর্যন্ত ট্যাক্স বা বিরোধের জন্য রাখা হয়, তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' অপশন থেকে আপনি নাম, ইমেইল, খেলার রেকর্ড এবং লেনদেনের একটি সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারেন।

কখনো না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পছন্দ বা খেলার ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

বন্ধ করার অনুরোধের ৬ মাস পর আপনার সম্পূর্ণ ডেটা (নাম, ইতিহাস, লেনদেন সবকিছু) সার্ভার থেকে মুছে ফেলা হয়। আইনিভাবে প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া।

বেটার এনক্রিপশন থাকলেও ওয়াইফাই ক্যাফেতে সংবেদনশীল কাজ এড়ান। বাড়ির মোবাইল নেটওয়ার্ক বা আপনার নিজস্ব ওয়াইফাই থেকে খেলুন। এবং সর্বদা লগ আউট করে যান।